Parcours first : penser parcours, c'est penser utilisateur

Dans les projets web, en particulier ceux impliquant des outils métiers complexes, intégrer une réflexion centrée utilisateur peut sembler secondaire face aux priorités techniques. Pourtant, une approche “parcours first” transforme la dynamique du projet : elle permet à chaque membre de l’équipe produit de mieux comprendre les besoins utilisateurs et d’anticiper la structure de la future solution.

Cette méthode va bien au-delà de l’UX design : elle est un véritable outil stratégique. Elle aide à structurer les fonctionnalités, valider les règles métiers, gérer les edge cases et identifier en amont les obstacles techniques ou business. En bonus, elle favorise une collaboration plus fluide entre les équipes (techniques, design, marketing).

A quel moment et comment mettre en œuvre une telle démarche ? Quels outils et ateliers peuvent vous y aider ? À travers des livrables concrets, cette conférence vous montrera comment “penser parcours” peut devenir un levier clé pour garantir le succès de vos projets.